常見問題 FAQ

帳號與註冊

如何註冊 Traseq？

前往 Traseq 網站，使用 email 註冊帳號。註冊後即可使用 Free 方案的所有功能。

忘記密碼怎麼辦？

在登入頁面點選「忘記密碼」，系統會發送重設密碼的連結到你的 email。

策略建構

不會寫程式也能用嗎？

是的！Traseq 專為非程式背景的使用者設計。你可以透過拖放積木和自然語言介面來建構策略，完全不需要寫程式碼。

我可以用自己寫的程式碼嗎？

目前 Traseq 不支援自訂程式碼。策略邏輯透過平台提供的 91 種技術指標和條件組合來定義。

策略的進場出場條件有限制嗎？

有。條件數量依方案而異（Free: 進場 5 / 出場 3、Plus: 8 / 5、Pro: 12 / 8）。條件群組最多支援 2 層巢狀。

回測

回測結果能代表未來表現嗎？

不能。回測結果僅反映策略在過去市場環境中的表現。過去的績效不保證未來結果。請謹慎解讀回測數據，並考慮市場變化的可能性。

回測的數據來源是什麼？

市場數據由 CoinAPI 提供，包含 BTCUSDT、ETHUSDT、SOLUSDT 的歷史 OHLCV 數據。

為什麼回測成本不同？

回測成本取決於時間框架和回測範圍。時間框架越細（如 15m vs 1d），K 線數量越多，計算量越大，成本也越高。

回測進度卡住了怎麼辦？

如果回測長時間停在某個進度，可能是系統負載較高。請稍等幾分鐘後重新整理頁面。如果問題持續，請聯繫支援團隊。

計費

Free 方案可以用多久？

Free 方案沒有時間限制，你可以一直使用。每月會重置 $5 USD 的回測預算。

預算沒用完會累計嗎？

方案預算不會累計，每月重置。但購買的額外額度是永久的，不會過期。

如何取消訂閱？

在 Settings → Billing 頁面點選 Cancel Subscription。取消後，訂閱在計費週期結束後失效，自動降回 Free 方案。

數據與隱私

我的策略數據安全嗎？

你的策略和回測數據儲存在加密的資料庫中。只有你和你的工作空間成員可以存取。

策略會被分享給其他使用者嗎？

不會。你的策略是私有的，不會被分享、公開或用於任何其他用途。

其他

支援哪些瀏覽器？

Traseq 支援最新版的 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge。建議使用 Chrome 以獲得最佳體驗。

有行動版本嗎？

目前 Traseq 是網頁應用，針對桌面瀏覽器優化。未來計畫推出行動端 PWA。

如何回報問題或提供建議？

在應用內點選 Feedback 按鈕，或透過聯絡我們頁面提交。