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# 服務條款

> 規範 Traseq 帳號、工作空間、訂閱、API key 與研究工具使用方式的條款。

生效日：`2026-03-29`\
最後更新：`2026-03-29`

本服務條款（`條款`）由 `Traseq`（下稱 `Traseq`、`我們`；無論目前是以
個人經營者、獨資商號或已登記事業名義營運）與您之間成立，並適用於您對 Traseq
網站、產品介面、API、公開文件、託管工作空間、AI 輔助功能、支援管道及相關服務
（合稱 `服務`）的存取與使用。

若您代表公司、基金、團隊或其他法人使用服務，即表示您有權使該實體受本條款拘束。

## 1. 適用範圍與同意

只要您建立帳號、加入工作空間、建立 API key、使用 AI 功能，或以其他方式使用本服務，
即表示您同意本條款與 [隱私權政策](/zh-hant/legal/privacy-policy)。

若您不同意，請勿使用本服務。

## 2. 使用資格

您僅能在符合下列條件時使用本服務：

* 您已年滿 18 歲，或已達您所在地的法定成年年齡；
* 您有能力締結具拘束力之契約；
* 您未受任何法律、制裁或出口管制限制而不得使用本服務；且
* 您對本服務之使用，不會違反適用於您的法律、監管規則、交易所規範或契約義務。

## 3. 帳號與存取安全

您必須對下列事項負責：

* 提供正確、完整且最新的帳號資料；
* 妥善保管登入憑證、一次性驗證碼、session token 與 API key；
* 在資料變更時及時更新帳號資訊；以及
* 您帳號或工作空間下發生的所有活動，但因我們違反本條款或適用法律所致者除外。

若您懷疑有未經授權的存取或濫用，應立即寄信至 `support@traseq.com` 通知我們。

## 4. 工作空間與管理責任

Traseq 以工作空間為協作單位。每個工作空間可包含策略、版本、回測、積木、比較集合、
API key、使用量資料、帳務資訊與成員紀錄。

若您是 workspace owner 或 admin，您有責任：

* 指派適當的角色與權限；
* 只有在具備正當理由時，才邀請協作者並分享其 email 與角色資訊；
* 管理工作空間訂閱、席位與 API key；
* 檢視使用量與帳務活動；以及
* 確保工作空間成員遵守本條款。

依照角色不同，工作空間成員可能可以查看、編輯、匯出或管理工作空間資料。

## 5. 服務性質與重要風險揭露

Traseq 提供的是策略研究、協作、回測與流程自動化軟體。Traseq 並非券商、交易所、
託管機構、銀行、投資顧問、資產管理人、稅務顧問或法律服務提供者。

本服務僅供研究與營運輔助使用。服務中的任何內容均不構成：

* 投資、交易、會計、稅務或法律建議；
* 對任何資產的買賣或持有建議、招攬或要約；
* 對某策略之適用性、獲利性、合規性或安全性的保證；或
* 對任何回測、模擬或 AI 產出會符合真實市場結果的承諾。

回測、模擬與假設性績效輸出具有重大限制，無法完整反映真實交易條件、滑價、延遲、
流動性、執行品質、操作錯誤或交易者行為。

您應自行負責：

* 是否以及如何使用研究產出；
* 驗證策略邏輯、假設、參數與風險控制；
* 遵守與實盤交易、行銷揭露或投資人溝通有關的法律義務；以及
* 因使用本服務而做出的任何決策或發生的任何損失。

## 6. 訂閱、計費與 Research Credits

部分服務需付費訂閱、分配席位、一次性購買 credits 或支付其他費用。

除非訂單、報價單或結帳流程另有明示：

* 付費訂閱會依相同計費週期自動續約，直到您取消為止；
* 升級可能立即生效，也可能於下一個帳期生效，以結帳頁面顯示為準；
* 降級與取消通常於目前已付款期間結束後生效；
* 稅費、政府規費與類似費用原則上由您負擔，但法律要求由我們代收代繳者除外；且
* 除法律另有規定，或我們以書面明確同意者外，已支付費用不予退還。

Research credits、使用額度、席位限制、回測限制、API quota 與類似使用控制，
會依方案而異。若產品中明示某些加購 credits 不會到期，則依該說明適用；若為訂閱內含
額度，通常依循週期性重置。

我們可就未來期間調整價格或方案結構，但不會溯及已付款期間。

## 7. 金流與付款供應商

我們可能使用第三方支付處理商與計費供應商來處理訂閱、發票、稅務、退款與付款方式管理。
您在該等流程中的行為，也可能受第三方供應商條款與隱私政策拘束。

若付款由第三方支付處理商處理，我們通常不會在自有系統中保存完整信用卡或等效付款憑證。

## 8. API Key 與整合責任

Traseq 可能提供 workspace 範圍的 API key，供外部整合與 agent workflow 使用。

您有責任：

* 將 API key 視為機密資訊保存；
* 只配置最低必要 role 與 scopes；
* 一旦發現疑似外洩，立即輪替或撤銷；以及
* 確保使用您 API key 的第三方整合遵守本條款與適用法律。

您不得：

* 公開分享 API key；
* 規避 scope、role、quota 或 rate limit；
* 利用 API 抓取、鏡像或競業使用本服務；
* 以會造成安全或可用性風險的方式進行探測、壓測或濫用；或
* 將 API 用於非法監控、制裁規避或憑證濫用。

若我們合理認定某 key 造成安全、濫用、法律或營運風險，我們可暫停、輪替、撤銷或停用。

## 9. 客戶資料、內容與意見回饋

在您與 Traseq 之間，除本條款授與我們的權利外，您保有您提交至服務中的策略、prompt、
備註、工作空間中繼資料、上傳素材、回饋內容與其他資料（合稱 `客戶資料`）的權利。

您授與 Traseq 一項非專屬、全球性、免權利金的授權，使我們得在下列必要範圍內託管、
保存、複製、處理、傳輸、顯示並使用客戶資料：

* 提供、維護、保護與改善服務；
* 產生您要求的輸出、回測、摘要與流程結果；
* 防止濫用、詐欺與安全事件；
* 遵法與執行本條款；以及
* 提供支援、除錯與工作空間管理。

若您提供建議、產品回饋、路線圖意見或 bug 回報，我們可不受限制地使用，且無須另行補償。

您聲明並保證：您對提交的客戶資料具有必要權利，且該等資料不會違反法律或侵害第三人權利。

## 10. AI 輔助功能

部分功能可能使用第三方 AI 或模型供應商來產生策略、改寫、摘要或其他輸出。AI 產出可能
不完整、不正確、有偏誤、過時，或不適合您的具體用途。

您必須：

* 在依賴 AI 輸出前自行審查；
* 避免在 AI workflow 中提交不必要的敏感個資；以及
* 確保 AI 產出之使用符合適用法律、監理要求與揭露義務。

我們不保證 AI 生成內容具唯一性、無錯誤，或可直接適用於實盤交易或受監管溝通。

## 11. 可接受使用限制

您不得，亦不得允許他人：

* 違反任何法律、監理規則、法院命令或第三人權利；
* 利用本服務從事或促成詐欺、市場操縱、洗錢、制裁規避或誤導性行銷；
* 上傳惡意程式、利用碼或其他有害內容；
* 干擾、癱瘓或過度負載本服務；
* 反向工程、反編譯或試圖取得原始碼，但法律明文允許者除外；
* 規避驗證、授權、使用限制或安全措施；
* 未經授權存取他人帳號或工作空間；
* 以超出允許 API 與文件工作流範圍的自動化方式擷取資料；或
* 以服務之重要部分、輸出或文件建立競爭性產品或服務。

## 12. 第三方服務與內容

本服務可能與第三方身份驗證、支付、email、雲端儲存、觀測與 AI 供應商整合。除法律另有規定外，
我們不對第三方產品或服務負責。

您對第三方服務的使用，仍受其各自條款與隱私政策拘束。

## 13. 智慧財產權

本服務及其中軟體、介面、品牌、文件、整理後資料集，以及除您客戶資料外之服務產出，
均屬 Traseq 或其授權人所有，並受智慧財產權法保護。

在您遵守本條款之前提下，我們授與您一項有限、非專屬、不可轉讓、可撤銷之權利，
供您為內部業務或個人研究目的使用本服務。

除本條款明示外，不授與任何其他權利。

## 14. 隱私

我們如何蒐集、使用與揭露個人資料，詳見
[隱私權政策](/zh-hant/legal/privacy-policy)。

您同意我們得依該政策處理個人資料，包括為工作空間管理、計費、身份驗證、安全、
客戶支援、AI workflow 與法令遵循所為之處理。

## 15. 服務可用性、變更與 Beta 功能

我們可隨時新增、修改、暫停或停止部分服務，且不保證服務會永久維持不間斷可用。

Beta、preview、early access 或實驗性功能均以 `現況` 提供，可能大幅變動、尚未完整，
且可隨時下線。

## 16. 暫停與終止

若有下列情形，我們可暫停或終止您對服務、工作空間、訂閱或 API 的存取：

* 您違反本條款；
* 您的使用造成安全、詐欺、法律或營運風險；
* 應付費用逾期未繳；
* 法律或主管機關要求我們這麼做；或
* 繼續提供服務在商業或技術上已不可行。

您可隨時停止使用本服務；但取消訂閱不會免除已產生的付款義務。

終止後，您對服務的使用權立即停止；但依其性質應持續有效之條款仍然有效，
包括所有權、付款、免責、責任限制、賠償、爭議處理與既存權利。

## 17. 免責聲明

在法律允許的最大範圍內，本服務係依 `現況` 與 `可提供狀態` 提供，不附任何明示、
默示、法定或其他形式之保證。

在法律允許的最大範圍內，我們明確排除所有默示擔保，包括適售性、特定目的適用性、
權利完整性、未侵權、安寧使用，以及交易習慣或履約過程衍生之保證。

我們不保證：

* 服務不中斷、無錯誤或絕對安全；
* 任何輸出、分析或回測皆正確或完整；
* 缺陷會在特定時程內修復；或
* 服務能滿足您的交易、合規或商業目標。

## 18. 責任限制

在法律允許的最大範圍內：

* Traseq 對任何間接、附帶、特殊、衍生性、懲罰性損害，或任何利潤、收入、商譽、資料、
  商機或交易損失，不負責任；且
* 因本服務或本條款所生或相關之 Traseq 總責任，以導致請求事件發生前 12 個月內您實際支付
  給我們的費用，或 `100 美元`，兩者較高者為上限。

無論請求基於契約、侵權、過失、嚴格責任、法令或其他理論，上述限制均適用，
即使我們已知悉該等損害之可能性亦同。

本條款不排除適用法律不得排除之責任。

## 19. 賠償

您應就下列事項所生之請求、損害、損失、責任、成本與費用（包括合理律師費），
為 Traseq、其關係企業及其董事、主管、員工與代理人進行抗辯、賠償並使其免受損害：

* 您的客戶資料；
* 您對服務之使用；
* 您違反本條款；
* 您違反適用法律；或
* 您侵害或挪用第三方權利。

## 20. 準據法與爭議處理

本條款以中華民國（台灣）法律為準據法，不適用其法律衝突原則；但適用法律另有強制
規定者，從其規定。

凡因本條款或本服務所生或相關之爭議，應由台灣台北地方法院專屬管轄；但若適用法律
賦予您不得拋棄的其他救濟地，則不在此限。

## 21. 條款更新

我們可不時更新本條款。重大變更將自條款所載生效日起生效。若法律要求通知或同意，
我們會透過服務內公告、email 或其他合理方式提供。

更新後您仍繼續使用本服務，即表示您接受更新後條款。

## 22. 聯絡方式

如您對本條款有疑問，請聯絡：

`Traseq`\
`support@traseq.com`

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目前未指定公開通訊地址；請先以 email 聯絡。